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10月31日晚,不少电商开始第一波双十一正式预售,近期,有多位消费者向澎湃质量报告平台投诉,多家电商平台存在商家“先涨后降”的套路行为。 有受访的电商业内人士向澎湃新闻透露,店家“先涨后降”的套路行为其实是一种既想迎合消费者心理预期,又不想压缩自己利润的“下下策”。消费者如果发现某些店铺趁机涨价再降价的话,可以通过平台投诉,平台会对店铺进行处罚。 消费者遇到此类情况该怎么办?有律师建议,可以与商家沟通退赔差价或者向12315平台投诉。差价较大的可能涉及欺诈,调解不成可以向法院起诉。
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2022-11-11来源:央广网22:03
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2022-11-10来源:澎湃新闻14:26