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Microsoft 365 宕机：全球范围内面临中断的应用和服务的完整列表
由于 Microsoft 365 中的几项关键服务遭遇大面积中断，微软用户面临严重中断。
由于Microsoft 365中的几项关键服务出现大面积中断，微软用户面临严重中断。该事件始于 2024 年 7 月 18 日星期四晚上 9:56 UTC，影响了一系列关键应用程序和平台。此次中断影响了微软一些最受欢迎的应用程序和服务。受影响的包括 OneDrive、OneNote 和 Outlook，导致用户无法访问他们的文件、笔记和电子邮件。此外，Xbox 应用程序也受到影响，导致游戏玩家尝试连接和在线玩游戏时出现问题。
受影响的 Microsoft 应用和服务
用户报告了几个基本 Microsoft 服务的问题：
OneDrive 和 OneNote：许多用户在同步和访问存储在 OneDrive 和 OneNote 上的文件时遇到了困难。
Outlook：一些用户在通过 Outlook 访问电子邮件时遇到中断。
Xbox 应用程序：用户报告了 Xbox 应用程序功能方面的问题。
PowerBI 和 Microsoft Fabric：这些服务处于只读模式，限制了用户交互。
Microsoft Teams：用户在在线状态、群聊和用户注册功能方面遇到了问题。
Microsoft 365 管理中心：管理员遇到间歇性访问问题，导致管理操作延迟。
Microsoft Purview 和 Viva Engage：用户在使用这些服务时遇到了延迟和访问问题。
恢复状态
微软的服务状态门户网站确认，虽然最初的中断范围很广，但大多数服务已经恢复。不过，在系统完全稳定后，某些服务可能仍会遇到间歇性问题或延迟。
据报告，以下服务已完全恢复：
Microsoft Defender：用户面临间歇性访问问题和长达两小时的检测延迟。
Microsoft Defender for Endpoint：管理员和用户在“警报”页面上遇到 API 请求失败和错误。
Microsoft Intune：用户面临设备登记失败、同步问题以及设备注册问题。
Microsoft OneNote：用户无法同步内容、遇到延迟或无法打开笔记本。
OneDrive for Business：用户无法访问内容。
SharePoint Online：用户面临访问问题。
Windows 365：管理员在管理云电脑时遇到困难，并且最终用户无法在受影响的地区访问他们的云电脑。
根本原因和应对措施
此次中断是由于 Microsoft Azure 后端基础设施的配置更改造成的。此更改破坏了对支持 Microsoft 365 服务至关重要的存储和计算资源之间的连接。因此，不同地区的用户都面临连接故障和服务中断。
用户影响
此次中断不仅影响了个人用户，还对依赖微软生产力工具套件的企业和组织产生了重大影响。问题包括工作流程和沟通渠道中断，以及访问微软平台上托管的关键业务数据和应用程序的挑战。
微软迅速采取行动解决该问题，努力恢复服务并尽量减少对全球用户的影响。尽管进行了恢复工作，但微软建议用户监控其服务运行状况仪表板，以了解与该事件相关的任何遗留问题或更新。
其他问题：CrowdStrike更新后出现 BSOD 错误
相关进展是，许多 Windows 用户在最近的 CrowdStrike 更新后遇到了蓝屏死机 (BSOD) 错误。CrowdStrike 论坛上的报告和置顶消息表明，该问题非常普遍，影响到运行各种 CrowdStrike 传感器版本的机器。
虽然微软已经解决了此次中断引起的大部分问题，但此次事件凸显了基于云的服务在配置更改和后端中断方面的脆弱性。我们鼓励用户通过官方渠道了解与使用 Microsoft 365 服务相关的任何进一步发展或预防措施。
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